請問誠品書店收銀員要做哪些工作？ @ 知識百科

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標題

請問誠品書店收銀員要做哪些工作？

問題

請問誠品收銀員要做哪些工作？想去應徵,需要哪些經驗呢？店內收銀機該如何操作？麻煩相關工作人員告訴我,感謝！

最佳解答

我個人是沒有任何相關收銀經驗 (網路人力銀行投履歷表),應徵時聽說履歷表寫得可愛了點....? 不過我有強調我喜歡書店的工作氣氛等等至於站櫃方面工作(叫圖書管理員還服務員我忘了),當然主要是站收銀機(操作部份您可以再請教同事,慢慢來 )其它我約略介紹:1.幫客人查書 (請客人告知書名,查本店內書的庫存或是其它分店該書的庫存量)? 當然? 客人有直接來店內詢問和打電話的? 如果正在收銀+電話來要問書 +旁邊又站了一個人客要問書 = 剉屎大時刻? >>>還要保持笑容不然會被客訴的喔2.幫忙包書? (當然,閒的時候,包的都是雜誌類或新書不能拆封的,好處就是可以先睹為快? 有時還會發現有的人真的很沒品去幹雜誌贈品...哎)3.店內有客人疑似偷竊? 要負責快出去把他攔下來? 或是多注意,觀察4.(以下5,7,9點如果收銀機工作上手,熟練之後)>>>可能還是要學店裡退貨,換貨等處理 (數字觀念要靈活一點喔)5.或是禮品包裝 (這有課可上)6.收銀機? 交班交接時的結帳? (本人心中的痛 !!!)7.會員卡的處理 (辦卡,通知領卡等)8.當然要記得書店隨時的活動喔 !9.客人電訂:? 訂書\書到店時電話通知一開始當然不會要你一下子一個人作那麼多的啦? 放輕鬆一點? 我那時就是太緊張? 反而常出錯? 很不好? 常悶悶不樂? 但也是看個人啦希望這份工作能讓你得心應手喔 !!!

其他答案

包書收銀放立牌整理櫃檯會員卡活動等等大概就這樣吧！

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